Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026
Bij Plan Su respecteren wij jouw privacy en zetten wij ons in om jouw persoonsgegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, verwerken, opslaan en delen wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.
Door onze website en diensten te bezoeken of te gebruiken, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen en dat je akkoord gaat met het verzamelen en gebruiken van jouw gegevens zoals hierin beschreven.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze website en diensten, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
-
Contactgegevens, waaronder je naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en verzendadres.
-
Betaal- en transactiegegevens, waaronder betaalgegevens, bestelgeschiedenis en aankoopgegevens.
-
Accountgegevens, waaronder inloggegevens, voorkeuren en accountinstellingen.
-
Communicatiegegevens, waaronder informatie die je verstrekt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice of met ons communiceert.
-
Apparaat- en technische gegevens, waaronder IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gegevens over websitegebruik.
-
Activiteitsgegevens op de website, waaronder bezochte pagina’s, bekeken producten, winkelwagenactiviteiten en interacties met onze website.
Hoe wij gegevens verzamelen
Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen:
-
Rechtstreeks van jou wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt.
-
Automatisch via cookies, analysetools en vergelijkbare technologieën wanneer je onze website gebruikt.
-
Via dienstverleners en zakelijke partners die ons helpen bij het uitvoeren van onze activiteiten en het leveren van onze diensten.
Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om:
-
Bestellingen te verwerken en uit te voeren.
-
Betalingen, leveringen, retouren en klantenserviceverzoeken te beheren.
-
Onze website, producten en diensten te verbeteren.
-
Jouw winkelervaring te personaliseren.
-
Met je te communiceren over bestellingen, updates en klantenservicezaken.
-
Marketingcommunicatie te versturen wanneer dit wettelijk is toegestaan of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.
-
Fraude, beveiligingsincidenten en onrechtmatige activiteiten op te sporen, te voorkomen en te onderzoeken.
-
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze wettelijke rechten te beschermen.
Het delen van jouw gegevens
Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met vertrouwde derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, waaronder:
-
Shopify, het platform waarop onze webshop draait.
-
Betaaldienstverleners.
-
Verzend- en logistieke partners.
-
Marketing- en analysepartners.
-
Professionele adviseurs en bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify kan bepaalde persoonsgegevens verwerken om de diensten die via onze website worden aangeboden te leveren en te verbeteren. Voor meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt, verwijzen wij je naar het privacybeleid van Shopify.
Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van onze website te verbeteren, websiteverkeer te analyseren, voorkeuren te onthouden en marketingactiviteiten te ondersteunen. Je kunt cookievoorkeuren beheren via de instellingen van jouw browser.
Gegevensbeveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag kan echter volledig veilig worden gegarandeerd.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang als nodig is om de doeleinden uit dit privacybeleid te vervullen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om:
-
Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.
-
Correctie van onjuiste persoonsgegevens te verzoeken.
-
Verwijdering van jouw persoonsgegevens te verzoeken.
-
Een kopie van jouw persoonsgegevens op te vragen.
-
Toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken.
-
Bezwaar te maken tegen of beperkingen te verzoeken voor bepaalde vormen van gegevensverwerking, voor zover wettelijk toegestaan.
Om gebruik te maken van een van deze rechten kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de beveiliging van dergelijke websites.
Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
Internationale gegevensoverdrachten
Jouw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen in landen buiten het land waar je woont. Waar nodig worden passende beschermingsmaatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, inclusief een bijgewerkte datum van herziening.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of onze privacypraktijken? Neem dan contact met ons op via:
Plan Su Amsterdam
KvK: 6757627
BTW-id: NL002108407B35